– در رابطه با سرویس تحویل اکسپرس فروشگاه اینترنتی میداس چرم، پیش از این ماموران توزیع سفارش با هدف تسهیل فرایند خرید و همراهی بیش‌تر با مشتریان، تعداد زیادی از سفارش‌ها را درب واحد تحویل می‌دادند، اما درحال حاضر محل تحویل سفارش به درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تغییر پیدا کرده است. دلیل اتخاذ این تصمیم به دریافت شکایات متعدد از مدیران ساختمان‌ها، برخی محدودیت‌های موجود و اجتناب از مواردی که ورود به ساختمان‌ها می‌تواند ایجاد کند، مربوط می‌شود. از جمله‌ی این موارد می‌توان به قوانین محدوده‌های شخصی و خصوصی، فضاهای مشترک آپارتمان‌ها و ورود به برخی مجتمع‌های مسکونی، اماکن تجاری، فرهنگی یا دولتی، اشاره کرد.

 

– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان، در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود پس از تکمیل پرداخت و تحویل کالا، سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده آسیب فیزیکی کالا، در اولین فرصت از طریق تلفن ۹۱۰۱۱۰۵۷ ۰۲۱ یا ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” این موارد به خدمات پس از فروش میداس اطلاع داده شود.

 

– اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت ملی همراه داشته باشد.

 

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

 

– به خریداران دستبند – انگشتر – گردنبند توصیه می‌شود قبل از سفارش سایز مورد نظر را به کارشناسان فروش یا واحد تولید اطلاع دهند .

 

– هزینه ارسال برای شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس، ۳۵۰۰۰ تومان ثابت و برای سایر نقاط کشور براساس تعرفه پست است.

 

– تحویل رایگان فقط شامل سفارش‌‌‌‌هایی است که پرداخت آن به صورت آنلاین (درگاه بانک یا کارت به کارت ) انجام شود .